37.礼悦会积分可以兑换哪些奖励？
礼悦会积分目前可以兑换三类奖励：精美礼品、航空里程、免费客房。
38.兑换奖励的积分何时扣除？
当兑换奖励确认时，相应的礼悦会奖励积分将自动从您的账户中扣除。
39.如何兑换奖励？
您可以登录会员网站www.tanglarewards.com或者致电会员服务中心电话（400-0001-295）兑换各类奖励。
40.是否可以将兑换的奖励与其他人共享？
您可以与家庭成员一起共享免费房（兑换房型要求最多两人入住）和精美礼品奖励，但是兑换的航空里程仅限您自己的账户使用。
41.兑换的奖励是否可以取消？
不可以取消。
42.兑换免费房有限制（间数，住宿）吗？
同一会员同一天在同一酒店最多可兑换3间免费房。
43.免费房兑换之后还可以更改吗？
免费房兑换一经确认，无法更改。
44.住兑换的免费房，是否需要交纳额外费用（服务费，税费）？
不需要，但如果您需要基本服务之外的额外服务，费用需另行支付。
45.积分可以兑换哪些类型的免费房？
每家酒店的免费房型不同，您可以登录会员网站www.tanglarewards.com或者拨打会员服务中心电话（400-0001-295）进行查询。
46.多久可以收到兑换的礼品？
礼品一般在提交兑换申请后一周内寄出，预计20日内送达。如遇到节假日或缺货情况，邮寄配送将相应延期。
47.兑换的礼品若有破损，该如何处理？
若签收时看到礼品外包装破损情况，请不要签收并致电会员服务中心（400-0001-295）说明情况；
若签收后发现礼品有破损或其他问题，请致电会员服务中心（400-0001-295），我们会为您尽快解决。
48.我可以兑换哪些航空公司的里程？
目前只能兑换海南航空公司的里程。
49.兑换里程后，能否再转为礼悦会积分？
不能。
50.兑换航空里程需要多少积分？
每两个礼悦会积分可以兑换一个海南航空里程。