礼悦会

TANGLA REWARDS

作为海航酒店集团会员忠诚度计划,我们为每一位会员提供高价值回报,缔造完美的商务旅行与度假休闲的尊享体验。“礼悦会”不仅是一个会员体系,更将成为一种高端生活方式的体现。我们不止为 会员提供酒店住宿业的权益,更将会员合作扩展至航空、高端购物等旅游的方方面面,覆盖到大旅游行业,为会员创造高品质旅游体验。

  • 礼悦卡

    通过电话、网站注册或在任一礼悦会俱乐部会员酒店前台登记即可成为礼悦会会员。

  • 银卡

    在成为礼悦会会员当日起的一个有效评估年内,在任一礼悦会加盟酒店入住达3个间夜,会员级别将根据礼悦会的评估结果立即升级为银卡会员。

  • 金卡

    在成为礼悦会会员当日起的一个有效评估年内,在任一礼悦会加盟酒店入住达20但不足50个间夜,会员级别将根据礼悦会的评估结果立即升级成金卡会员。

  • 钻石卡

    在成为礼悦会会员即日起的一个有效评估年内,在任一礼悦会加盟酒店入住达50个间夜,会员级别将根据礼悦会评估结果立即升级至钻石会员。

专享礼遇 礼悦卡 银卡 金卡 钻石卡
常规权益 积分特权 * 合格消费的积分奖励 基础积分 基础积分 基础积分*150% 基础积分*200%
兑换海航酒店客房、航空里程或精美礼品
预订保证 * 客房预订保证(抵达日期前) 提前3天 提前2天
会员服务专线
前台会员专享服务通道办理入住和退房手续,享受快捷、优质的服务
客房免费宽带上网
* 免费本地通话
* 免费国内长途    
* 住宿率允许的前提条件下可延迟退房 当天14点 当天16点 当天24点
* 住宿率允许的前提下,客房免费升级至高一级别客房。(钻石卡会员直接升级为套房)①
* 入住期间享受每天熨烫衣物两件  
* 住店期间,免费享饮Mini Bar软饮
* 住宿率允许的前提下,上午8点提前登记入住
* 半价加早餐②
迎宾项目 * 入住首日享受免费欢迎水果  
* 入住时提供迎宾礼品④    
特别权益 生日权益 生日电子贺卡及短信
* 当周入住酒店或在酒店举办生日party,可获得餐饮(限自营餐厅)一律八五折优惠③
* 生日当日入住酒店,获赠一个生日蛋糕+生日贺卡(带总经理签名)
* 生日当周入住酒店,可在入住次日获赠额单人早餐自助一份或单人晚餐自助一份
入会权益 在参与酒店首次入会,可免费获赠大堂吧咖啡或中式茶
新入会会员奖励1000礼悦会积分

特别说明:
* 的会员权益,需要通过海航酒店集团自有渠道(包括但不限于礼悦会客服中心4008768666;礼悦会官方网站;
海航酒店集团官方微信;礼悦会参与酒店前台及预订部等),并以符合积分奖励标准的价格预订并入住方可享受;
通过第三方渠道(包括但不限于Ctrip,艺龙等)或其他不符合积分奖励标准的价格预订,则无法享受。
①升级礼遇只适用于会员本人入住的一间客房。该会员在本次入住时所支付的客房不享受升级。
②半价加早餐权益,仅限会员本人入住房间可以享受。该会员在本次入住时所支付的其他客房不享受。
③部分餐饮产品不再参与折扣,包括但不限于酒水、特价菜及服务费。
④根据酒店特色,欢迎礼品方式各酒店可能有差异。

海航酒店集团创建于1997年,是海航集团的全资子公司,隶属于海航航空集团。是一家集酒店业主、经营与输出管理为一体的综合酒店管理集团。

礼悦会是海航酒店集团为客户设立的提供增值服务的附属俱乐部,旨在以全新服务理念,为客户提供价值回报和尊享体验。目前,海航酒店集团礼悦会成员酒店已经达到23家,其中包括唐拉雅秀酒店、珺唐酒店、飞行酒店以及海航大酒店系列,遍布海口、三亚、北京、天津、杭州、西安、长春等多个城市。

礼悦会会员在下榻礼悦会加盟酒店时即可享受专有特权。礼悦会会员完成入住消费,即可累计礼悦会积分。会员积分可用于兑换住宿、航空里程和其他精美礼品。

海航酒店集团礼悦会沿袭着"用情服务,用心做事"的海航情理念,真诚为每一位礼悦会会员服务,为您缔造完美的商务旅行与度假休闲体验。

一旦加入礼悦会客户忠诚奖励计划(以下简称“礼悦会”),会员则自动被视为同意并接受本章程所有相关条款;海航酒店集团和礼悦会有权随时修订、修改、取消或增补本章程各项条款,变更后的章程一且在礼悦会网站发布,即时生效,恕不再对每位会员做另行通知,欢迎广大会员及时登陆礼悦会会员网站或官方渠道,关注并了解最新会员章程。

1. 入会资格及费用
  • 1)申请人必须是年满18周岁或达到申请人所居住国家的法定成年年龄的个人;
  • 2)申请人尚不是礼悦会会员,未开设会员账户、未被礼悦会终止会籍;
  • 3)申请人可免费加入礼悦会。
2. 入会方式
  • 1)登录礼悦会网站及其他移动终端并登记相关信息;
  • 2)通过拨打礼悦会会员服务中心电话登记相关信息;
  • 3)在酒店前台登记相关信息。
3.会员卡级别及升降级规则

礼悦会会员服务中心将根据会员账户信息对会员进行持续的评估,并根据一个有效评估年的评估结果对会员级别进行重新调整(一个有效评估年是指从入会之日起的连续十二个月)。同时,会员服务中心会在对会员级别调整前至少1个月时提醒会员关于积分数量,升级/保级/降级状态以及相关信息。

  • 1)礼悦卡会员:通过礼悦会服务中心电话、加盟酒店前台、会员网站、移动终端或在任一礼悦会授权的渠道注册,即可成为礼悦卡会员。
  • 2)银卡会员:在成为礼悦会会员当日起的一个有效评估年内,在任一礼悦会加盟酒店入住达3个有效间夜,会员级别将根据礼悦会的评估结果立即升级为银卡会员。
  • 3)金卡会员:在成为礼悦会会员当日起的一个有效评估年内,在任一礼悦会加盟酒店入住达20但不足50个有效间夜,会员级别将根据礼悦会的评估结果立即升级成金卡会员。
  • 4)钻石卡会员:在成为礼悦会会员即日起的一个有效评估年内,在任一礼悦会加盟酒店入住达50个有效间夜,会员级别将根据礼悦会评估结果立即升级至钻石会员。
  • 5)保级规则:一个评估年内,银卡会员只要入住达2个间夜即可保持级别不变,金卡会员只要入住达12个间夜即可保持级别不变,钻石卡会员只要入住达30个间夜即可保持级别不变。
4. 会员专享礼遇

会员本人可凭会员手机号在入住礼悦会加盟酒店时获取专享服务,彰显会员尊贵身份。

专享礼遇 礼悦卡 银卡 金卡 钻石卡
常规权益 积分特权 * 合格消费的积分奖励 基础积分 基础积分 基础积分*150% 基础积分*200%
兑换海航酒店客房、航空里程或精美礼品
预订保证 * 客房预订保证(抵达日期前) 提前3天 提前2天
会员服务专线
前台会员专享服务通道办理入住和退房手续,享受快捷、优质的服务
客房免费宽带上网
* 免费本地通话
* 免费国内长途    
* 住宿率允许的前提条件下可延迟退房 当天14点 当天16点 当天24点
* 住宿率允许的前提下,客房免费升级至高一级别客房。(钻石卡会员直接升级为套房)①
* 入住期间享受每天熨烫衣物两件  
* 住店期间,免费享饮Mini Bar软饮
* 住宿率允许的前提下,上午8点提前登记入住
* 半价加早餐②
迎宾项目 * 入住首日享受免费欢迎水果  
* 入住时提供迎宾礼品④    
特别权益 生日权益 生日电子贺卡及短信
* 当周入住酒店或在酒店举办生日party,可获得餐饮(限自营餐厅)一律八五折优惠③
* 生日当日入住酒店,获赠一个生日蛋糕+生日贺卡(带总经理签名)
* 生日当周入住酒店,可在入住次日获赠额单人早餐自助一份或单人晚餐自助一份
入会权益 在参与酒店首次入会,可免费获赠大堂吧咖啡或中式茶
新入会会员奖励1000礼悦会积分
5. 会员资格的终止
  • 礼悦会有权根据如下情形,取消会员资格或宣告会员累积的所有未兑换积分无效:
  • 1) 会员违反本条款;
  • 2) 会员在申请信息中存在虚假陈述,或对会员账户有不当使用;
  • 3) 会员增值服务违反任何国家或本地区法律或法规;
  • 4) 会员有涉及礼悦会任何内容的欺诈或滥用;
  • 5) 单个会员拥有一个以上的会员账户(其他内容会员卡除外);
  • 6) 会员以任何其它形式对海航酒店造成损害。
6. 积分规则
  • 1)会员可通过符合条件的住宿房价(不含酒店服务费)、餐饮等消费累计积分:房费每1元积1分;餐饮消费每2元积1分。
  • 2)积分有效期:18个月,每个积分需在自产生日起18个月内使用完毕,否则将自动失效。
  • 3)奖励积分:根据会员级别不同,享受额外奖励积分。
  • 4)以下情况的消费不能获得礼悦会积分:通过第三方网站预订房间的房费、免费或实物交易的消费、奖励积分消费、旅行社散客订房、会议、旅游团队订房、航空公司乘务人员协议房、长包房、免费房、交换房及自用房。
  • 5)积分最大量约定:会员一次入住预定多间客房(同一次入住最多可积分3间客房的消费)时,可积累多间客房消费的积分,但预定会员须入住其中一间。
7. 积分兑换免费房
  • 1)会员可在有效渠道(如会员官网、会员服务中心、移动终端等)进行兑换;
  • 2)同一会员同一天在同一酒店最多可兑换3间免费房。
8. 积分兑换航空里程

会员可使用礼悦会积分兑换航空里程:10个礼悦会积分兑换1个航空里程,申请兑换之日起两月内到账。

9. 积分兑换精美礼品
  • 1)根据会员选择的礼品下订单,邮寄礼品至会员指定地址。
  • 2)礼品邮寄地址需用中文完整填写:收件人姓名、电话、e-mail、收货地址(确保真实有效)、邮编。
  • 3)礼品如因地址不详、邮寄信息错误等原因导致礼品无法送达的,重新安排邮寄的费用需由会员自理。
  • 4)礼品的递送只限于中国大陆地区。
  • 5)礼品一般在提交申请后一周内寄出,预计20日内送达。如遇到节假日或缺货情况,邮寄配送将相应延期。
  • 6)礼品要求本人签收,收到产品时,请务必先检查产品是否符合要求后,再签字确认。
  • 7)礼品兑换中如果遇到相关问题,请及时拨打会员服务热线。
10. 会员卡管理

所有级别会员均享有电子虚拟卡。

11. 会员信息维护
  • 1)礼悦会会员所提供的个人信息将在海航酒店集团自有的数据库中保存和维护。会员应保证所提供的信息的真实性,同意接受且明确做出以下授权:由海航酒店集团、下属机构、附属机构、特许经营代理商,礼悦会或授权代表礼悦会的第三方进行数据控制和管理,并可以出于会员记录、宾客服务、广告、市场营销和通信等目的使用这些信息。
  • 2)会员有责任维护自己的会员账户和密码的使用权及其保密性,并且同意对使用该账户和密码进行的任何活动负责。
  • 3)为了保障会员充分享受海航酒店集团所提供的所有会员权益,如会员信息(通讯地址、联系方式等资料)变更时,请及时通知会员中心。
12. 解释:

本条款最终解释权归海航酒店集团所有。